L'expérience des employés (EX) englobe tous les aspects du parcours d'un employé au sein d'une organisation, du recrutement à la retraite. Cela inclut leurs interactions avec les collègues, les managers et l'environnement de travail, ainsi que leur perception de la culture et des valeurs de l'entreprise.

Dans l'industrie de la santé, une expérience positive des employés peut entraîner des niveaux plus élevés de satisfaction au travail et des taux de rotation plus faibles parmi les infirmières et le personnel médical. Offrir un environnement de travail favorable, des opportunités de croissance professionnelle et une reconnaissance des réalisations sont des composantes clés d'une expérience positive.

Les organisations qui donnent la priorité à l'expérience des employés sont plus susceptibles d'attirer et de retenir les meilleurs talents, d'améliorer l'engagement des employés et de renforcer les performances commerciales globales. En évaluant et en améliorant continuellement l'expérience des employés, les entreprises peuvent créer une main-d'œuvre plus motivée et engagée.