Un leadership efficace est un facteur clé dans la rétention des employés. Les dirigeants qui communiquent de manière transparente, fournissent un soutien et une reconnaissance, et favorisent une culture du travail positive peuvent avoir un impact significatif sur la satisfaction et la rétention des employés. Les programmes de développement du leadership et les mécanismes de rétroaction régulière peuvent aider les dirigeants à améliorer leurs compétences en matière de gestion.

Par exemple, dans l'industrie de l'hospitalité, les dirigeants qui interagissent régulièrement avec leurs équipes, fixent des attentes claires et reconnaissent les performances exceptionnelles contribuent à des taux de rétention des employés plus élevés. Les employés sont plus susceptibles de rester au sein d'organisations où ils se sentent soutenus et valorisés par leurs dirigeants.