Réduire le taux de rotation des employés de première ligne nécessite de répondre aux besoins spécifiques et aux défis de ces travailleurs. Les stratégies comprennent l'offre d'une rémunération concurrentielle, la fourniture d'opportunités de développement professionnel, la garantie d'une communication efficace et la création d'un environnement de travail favorable.

Par exemple, un fournisseur de soins de santé pourrait réduire le taux de rotation en proposant des programmes de formation continue, des horaires de travail flexibles et des systèmes de soutien solides pour la santé mentale et le bien-être. Reconnaître et récompenser les contributions des employés joue également un rôle crucial dans la fidélisation des talents.