La communication organisationnelle fait référence aux processus et méthodes utilisés pour transmettre des informations et favoriser le dialogue au sein d'une organisation. Elle inclut les canaux de communication formels et informels tels que les e-mails, les réunions, les notes de service, les bulletins d'information et les intranets. Une communication organisationnelle efficace garantit que tous les employés sont informés, engagés et alignés sur les objectifs et les valeurs de l'entreprise.

Par exemple, une entreprise technologique pourrait utiliser des réunions d'équipe régulières, des blogs internes et des plateformes de messagerie instantanée pour tenir les employés au courant des développements de projet et des actualités de l'entreprise. Une communication claire et transparente aide à construire la confiance, à améliorer la collaboration et à augmenter la productivité globale.