Les outils de chat organisationnels sont des plateformes de messagerie qui facilitent la communication en temps réel entre les employés. Ces outils prennent en charge les conversations individuelles et de groupe, le partage de fichiers et l'intégration avec d'autres applications de productivité. Les outils de chat organisationnels améliorent la collaboration en permettant un échange rapide d'informations et en réduisant la nécessité de longs fils de discussion par e-mail.

Par exemple, une équipe marketing pourrait utiliser un outil de chat comme Slack ou Microsoft Teams pour discuter des idées de campagne, partager des mises à jour et coordonner les tâches en temps réel. Cette communication instantanée aide les équipes à rester alignées, à prendre des décisions plus rapidement et à travailler de manière plus efficace.